Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti objašnjava kako kontrolor ličnih podataka Confinra d.o.o. (u daljem tekstu: pružalac usluga) prikuplja, koristi, obrađuje i štiti vaše lične podatke u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine (Službeni glasnik Bosne i Hercegovine, broj 12/2025 od dana 28.2.2025. godine) te u skladu sa navedenim zakonom postupa kao Kontrolor.

1. Podaci o rukovaocu ličnih podataka

• Kontrolor: Confinra consulting media d.o.o.
• Adresa: Ulica Krnjinske srpske brigade broj 80, 74000 Doboj, Bosna i Hercegovina
• Telefon: 065/589-026
• E-mail: office@confinra.com

2. Prikupljanje i obrada ličnih podataka

Vaši lični podaci prikupljaju se usmeno, u pisanom obliku, internetske stranice i kontakt formi koje su dostupne na našem sajtu, telefonskih razgovora, pismeno ili sličnim kanalima u cilju pružanja usluga poput organizacije stručnih predavanja, seminara, obuka, prilikom rezervacije smještaja naših predavača ili učesnika, uključujući, ali ne ograničavajući se na sljedeće kategorije:

Podaci koje sami dajete prilikom popunjavanja kontakt formi na našem sajtu:

• Ime i prezime
• E-mail adresa
• JMBG, kada je potreban radi izvršenja ugovorne obaveze
• Broj telefona
• Naziv subjekta ili pravnog lica iz kojeg dolazite
• Lokacija ili adresa, ako su potrebni za rezervaciju ili ugovor
• Poruke i komunikacija kroz kontakt forme
• Drugi podaci koje odlučite poslati u poruci ili upitu ili koje ustupite direktnom komunikacijom putem broja telefona;

Ovi podaci se obično prikupljaju kada:

• Pošaljete upit putem kontakt forme;
• Prijavljujete se na naše obuke, seminare i stručna usavršavanja;
• Kontaktirate nas e-mailom ili putem telefona;

Kada posjetite našu web stranicu, automatski se mogu prikupljati tehnički podaci, uključujući:

3. Obrada ličnih podataka putem društvenih mreža

U slučajevima kada s nama komunicirate direktno putem privatnih poruka, komentara ili tagova, obrada Vaših podataka (ime, profil, sadržaj poruke i dr.) vrši se isključivo s ciljem odgovaranja na Vaš upit, rješavanja problema ili pružanja tražene informacije. Takvi podaci se ne koriste u druge svrhe niti se prosljeđuju trećim stranama, osim ako to nije nužno radi rješavanja konkretnog zahtjeva.

U svakom trenutku imate pravo da zatražite brisanje komentara, poruka ili drugih podataka koje ste objavili na našim profilima, kao i da nas kontaktirate ukoliko smatrate da je došlo do nepravilne obrade Vaših podataka na društvenim mrežama.

Meta Platforms može prikupljati i obrađivati različite podatke o Vama, uključujući podatke o profilu, interakcijama (lajkovima, komentarima, porukama), kao i tehničke podatke o uređaju i IP adresi. Ti podaci se obrađuju u skladu sa Politikom privatnosti kompanije Meta, dostupnoj na https://privacycenter.instagram.com
.

4. Fotografisanje i objava fotografija sa seminara i događaja

U cilju informisanja javnosti o svojim aktivnostima, promocije edukativnih događaja, dokumentovanja održanih seminara i objavljivanja izvještaja o događajima, tokom seminara i drugih događaja možemo vršiti fotografisanje i snimanje učesnika te objavljivati fotografije i video materijale na našoj internet stranici, službenim profilima na društvenim mrežama i drugim promotivnim kanalima.

Navedena obrada podataka zasniva se na legitimnom interesu organizatora za promociju i dokumentovanje svojih aktivnosti, u skladu sa važećim propisima o zaštiti ličnih podataka.

Prilikom fotografisanja i objavljivanja materijala vodićemo računa o privatnosti učesnika i nastojati da se ne objavljuju fotografije koje bi mogle narušiti njihova prava, slobode ili dostojanstvo.

Ukoliko ne želite da budete fotografisani ili da se fotografije i video materijali na kojima se nalazite objavljuju, imate pravo da uložite prigovor prije početka seminara putem e-maila ili neposredno na samom događaju. U tom slučaju preduzećemo razumne i tehnički izvodljive mjere kako bismo izbjegli fotografisanje i objavljivanje materijala na kojima se nalazite.

Takođe, nakon objave fotografije ili video materijala imate pravo da podnesete zahtjev za njihovo uklanjanje, o kojem ćemo odlučiti u skladu sa važećim propisima o zaštiti ličnih podataka i okolnostima konkretnog slučaja.

5. Kolačići

Naša web-stranica koristi kolačiće (cookies) i slične tehnologije s ciljem pružanja boljeg i sigurnijeg korisničkog iskustva. Kolačići nam omogućavaju da prepoznamo Vaš uređaj prilikom posjete, prilagodimo sadržaj Vašim interesima, analiziramo korištenje stranice i unaprijedimo njene funkcionalnosti. Takođe, putem kolačića poboljšavamo sigurnost sistema, sprječavamo zloupotrebe i osiguravamo nesmetan rad naših servisa.

Kolačići mogu biti neophodni za osnovno funkcionisanje stranice, analitički radi praćenja posjećenosti i performansi, ili marketinški, koji omogućavaju prikaz personalizovanih ponuda i promotivnih sadržaja. Sve kolačiće koje nije neophodno tehnički postaviti aktiviramo isključivo uz Vašu saglasnost.

Upotrebu kolačića možete u svakom trenutku kontrolisati putem postavki u svom internet pregledaču ili kroz obavještenje o kolačićima koje se prikazuje pri Vašoj prvoj posjeti stranici. U slučaju da onemogućite određene vrste kolačića, pojedine funkcionalnosti stranice možda neće biti dostupne ili će raditi ograničeno.

Naša je obaveza da kolačiće koristimo odgovorno i u skladu s Zakonom o zaštiti ličnih podataka, a Vi u svakom trenutku imate pravo da promijenite svoju saglasnost ili zatražite dodatne informacije o načinu njihove upotrebe.

6. Dijeljenje ličnih podataka sa trećim stranama

Confinra consulting media d.o.o. kao kontrolor obrade ličnih podataka sarađuje sa odabranim partnerima i obrađivačima koji nam pružaju organizacionu i administrativnu podršku u pružanju naših usluga.

Svi obrađivači postupaju isključivo po našim pisanim uputstvima i u skladu sa važećim Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine. Sa svakim od obrađivača zaključeni su ugovori o obradi ličnih podataka koji ih obavezuju da primjenjuju odgovarajuće tehničke i organizacione mjere zaštite, čuvaju povjerljivost i podatke koriste isključivo u svrhe za koje su im stavljeni na raspolaganje.

U slučaju prenosa ličnih podataka van granica Bosne i Hercegovine, nosioci ličnih podataka će biti o navedenom obaviješteni dopunom Politike privatnosti ili obavještenjem na sajtu.

7. Prava korisnika

U skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine, imate pravo da:

• zatražite pristup svojim ličnim podacima;
• zatražite ispravku, dopunu ili brisanje ličnih podataka;
• povučete saglasnost na obradu ličnih podataka;
• uputite prigovor na obradu ličnog podatka;
• zatražite prenos ličnih podataka (ukoliko je to moguće):

Ostvarivanje navedenih prava nosioci ličnih podataka mogu ostvariti putem obraćanja na email adresu: office@confinra.com. Na Vaš zahtjev će biti odgovoreno bez nepotrebnog odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana od prijema zahtjeva. Takođe, imate pravo da podnesete prigovor nadležnom nadzornom organu za zaštitu podataka u Bosni i Hercegovini tj. Agenciji za zaštitu ličnih podataka BiH, ukoliko smatrate da je obrada Vaših ličnih podataka suprotna važećim propisima.

8. Rok čuvanja ličnih podataka

Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe u koje su prikupljeni, odnosno u skladu sa zakonskim obavezama (npr. računovodstvene evidencije, arhivski rokovi, ispunjenje ugovorne obaveze). Prilikom skladištenja, čuvanja i obrade ličnih podataka primjenjuju se tehničke i organizacione mjere kako bismo spriječili neovlašteno korištenje ili zloupotrebu vaših ličnih podataka.

9. Zakonski osnov otkrivanja ličnih podataka

Vaši podaci mogu biti otkriveni trećoj strani, odnosno sudu, tužilaštvu i policijskoj ili bezbjednosnoj agenciji samo u sljedećim slučajevima:

• radi ispunjavanja zakonskih obaveza,
• radi zaštite i odbrane prava ili imovine sajta,
• da bi se spriječilo izvršavanje prekršaja ili krivičnog djela, a koji ima bilo kakvu vezu sa sadržajima sajta,
• da bi se zaštitila lična bezbjednost, prava, podaci i slobode drugih,
• da bi se spriječila bilo kakva ilegalna i protivzakonita radnja.

10. Ažuriranje i prihvatanje Politike privatnosti

Zadržavamo pravo da ovu Politiku privatnosti redovno ažuriramo i mijenjamo kako bismo je uskladili sa našim tekućim poslovnim praksama, tehnološkim promjenama i zakonskim obavezama.